1. Délai de retour
Le client dispose d’un délai commercial de 30 jours pour formuler une demande de retour. Le délai légal de rétractation est de 14 jours conformément aux articles L221-18 à L221-28 du Code de la consommation.
2. Procédure
Toute demande doit être adressée à support@lequipementier.net. Une étiquette de retour est fournie après validation.
3. Conditions
Les produits doivent être non utilisés et retournés dans leur état d’origine.
4. Remboursement
Conformément aux articles L221-23 et L221-24 du Code de la consommation, le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours après réception du produit retourné.
5. Frais
Aucun frais de réapprovisionnement n’est appliqué.